Una forma poderosa de diferenciar tu negocio de comercio electrónico y atender mejor a los clientes B2B es ofreciendo planes de pago personalizados de WooCommerce. La flexibilidad y conveniencia de pago son impulsores clave de la satisfacción del cliente en el ámbito B2B, ya que los clientes mayoristas a menudo realizan transacciones grandes y compras recurrentes. Al ofrecer a tus clientes opciones de pago adaptadas a sus necesidades, les permites comprar más y te eligen como su proveedor preferido.
En esta guía, discutiremos la importancia de la flexibilidad de pago y te mostraremos cómo crear planes de pago personalizados de WooCommerce para tus valiosos compradores B2B. Sin más preámbulos, ¡vamos directamente al grano!
Ventajas clave de ofrecer planes de pago personalizados para compradores B2B
Los compradores B2B modernos esperan una experiencia de compra a la altura del viaje de compras B2C. Quieren el mismo nivel de personalización adaptado a sus necesidades únicas, ¡y esto también se aplica a sus opciones de pago!
He aquí por qué ofrecer planes de pago personalizados de WooCommerce puede cambiar las reglas del juego para tu negocio mayorista:
1. Empodera y satisface a tus clientes B2B
Los planes de pago personalizados permiten a tus clientes B2B elegir calendarios de pago que se alineen con sus circunstancias financieras actuales. Al ofrecer opciones de pago a plazos o calendarios de pago diferido, aligeras la carga de los grandes pagos iniciales y les das más flexibilidad para comprar. Como resultado, ¡se sienten más seguros en sus decisiones de compra y es más probable que regresen para una compra repetida!
Ofrecer planes de pago personalizados de WooCommerce también demuestra tu compromiso de abordar las necesidades únicas de tus clientes mayoristas. Esto te permite cultivar un sentido más fuerte de asociación basado en la confianza y el beneficio mutuo, fomentando la lealtad del cliente a largo plazo.
2. Aumenta las oportunidades de venta y mejora el flujo de caja
Los grandes costos iniciales asociados con las transacciones B2B pueden ser una barrera financiera significativa para los clientes mayoristas que buscan realizar grandes compras. Las empresas más pequeñas o las startups a menudo tienen recursos de capital limitados y prefieren distribuir sus gastos a lo largo del tiempo. Ofrecer planes de pago personalizados te permite capturar estos segmentos del mercado y empoderarlos para realizar pedidos grandes. Esto se traduce directamente en mayores oportunidades de venta para tu negocio.
Además, permitir que los clientes mayoristas distribuyan sus pagos a lo largo del tiempo te permite crear un flujo de caja más predecible para tu negocio. Como resultado, puedes gestionar, planificar y asignar mejor tus recursos para hacer crecer tu empresa.
3. Crea una ventaja competitiva
La diferenciación es clave para destacar en el competitivo panorama del comercio electrónico actual. Ofrecer planes de pago personalizados de WooCommerce diferencia rápidamente tu tienda de los competidores que solo ofrecen opciones de pago estándar. Esta propuesta de venta única atrae a clientes B2B exigentes que buscan flexibilidad en sus opciones de pago.
Cómo crear planes de pago personalizados de WooCommerce al por mayor (paso a paso)
Aunque WooCommerce no tiene una funcionalidad integrada que te permita crear planes de pago personalizados, puedes implementarla fácilmente en tu tienda utilizando nuestro nuevo plugin: Pagos al por mayor.
Pagos al por mayor, nuestra última incorporación a Wholesale Suite, permite a los mayoristas como tú ofrecer plazos de pago flexibles, crear planes de pago personalizados de WooCommerce y optimizar la gestión de facturas directamente dentro de tu tienda WooCommerce.
Así que, antes de sumergirnos en el tutorial, asegúrate de que has:
- Configurado tu tienda WooCommerce
- Instalado y activado Pagos al por mayor (¡Consíguelo aquí!)
Ahora que hemos aclarado eso, ¡empecemos!
Paso 1: Configurar Pagos al por mayor
Después de instalar Pagos al por mayor, el primer paso es configurar el plugin conectando tu cuenta de Stripe.
Conectar tu cuenta de Stripe a Pagos al por mayor te permitirá enviar facturas a tus clientes sin problemas. También permitirá a tus valiosos compradores B2B elegir sus métodos de pago deseados al pagar sus facturas.
Para hacer esto, simplemente dirígete a Mayorista > Pagos al por mayor. Luego, haz clic en “Conectar con Stripe”.
Después de hacer clic en este botón, serás redirigido a la página de integración de Stripe de Pagos al por mayor. Entonces, puedes:
- Conectar cuenta de Stripe existente: Si ya tienes una cuenta de Stripe, simplemente inicia sesión en tu cuenta para vincularla con Pagos al por mayor
- Crear una nueva cuenta de Stripe: Si aún no tienes una cuenta de Stripe, ¡no te preocupes! Puedes crear una cómodamente directamente desde la página de integración. Simplemente sigue las instrucciones para configurar tu cuenta de Stripe, asegurándote de introducir correctamente la información de tu negocio y bancaria.
Después de completar este paso, serás redirigido a tu panel de WordPress. Puedes comprobar si Pagos al por mayor está enlazado correctamente con tu cuenta de Stripe dirigiéndote a Mayorista > Pagos al por mayor > Stripe. Si la integración se ha realizado correctamente, verás un resumen de la configuración de tu API de Stripe, lo que confirma que Pagos al por mayor está conectado sin problemas a tu pasarela de pago.
Habilitar Pagos al por mayor en los métodos de pago de WooCommerce
Lo siguiente que debes asegurarte es de añadir Pagos al por mayor a tus métodos de pago de WooCommerce. Para hacer esto, navega a WooCommerce > Ajustes > Pagos. Desplázate hacia abajo hasta la sección Pagos al por mayor. Luego, simplemente activa el interruptor para habilitarlo en tu tienda y hacerlo accesible a tus compradores B2B.
Paso 2: Crear tu plan de pago personalizado
Ahora que ha configurado correctamente Wholesale Payments, ¡puede crear fácilmente planes de pago personalizados de WooCommerce! En primer lugar, desde su panel de WordPress, navegue a Mayorista > Pagos > Planes de pago > Crear nuevo plan.
Verá inmediatamente una lista de planes de pago preconfigurados disponibles para su uso. Wholesale Payments le facilita el inicio al poner a su disposición estos planes de pago comunes, que incluyen NET 30/60/90, 3 pagos iguales, pagos por adelantado y más. También puede habilitar y editar estos pagos para adaptarlos a las necesidades de su negocio.
Sin embargo, centrémonos en la creación de planes de pago personalizados de WooCommerce por ahora. Para crear un plan de pago personalizado, haga clic en “Crear un plan personalizado”. Esto revelará la pestaña “Editar plan de pago”, donde puede configurar su plan de pago como desee.
En este ejemplo, vamos a crear un plan de pago personalizado que permita a los clientes mayoristas pagar el 30% por adelantado de su factura, con el 70% restante a pagar en 30 días.
En primer lugar, asigne un nombre a su plan de pago. Usemos “30% por adelantado, 70% en 30 días” para describir claramente los términos del plan. Luego, introduzca los detalles de su plan.
💡Consejo: El nombre del plan se mostrará a sus usuarios mayoristas en el front-end, así que asegúrese de que sea conciso y fácil de entender.
Paso 3: Configurar su plan de pago personalizado
¡Ahora es el momento de configurar su plan! En “Desglose del plan”, haga clic en “Añadir pago” para establecer un calendario de pagos para sus clientes mayoristas. Aquí es donde la flexibilidad y la comodidad de Wholesale Payments realmente brillan. Usando nuestro plugin, puede modificar:
- Días después del pedido: Establezca el momento de cada pago en relación con la fecha del pedido. (Nota: El día 0 es el día del pedido.)
- Importe adeudado: Elija entre importes fijos, porcentajes del pedido total o designe que no se requiera ningún pago para intervalos específicos.
¡También puede añadir tantas fechas como desee para crear planes de pago de WooCommerce más detallados!
Ahora, rellenemos estos detalles para el plan de pago personalizado de ejemplo que estamos creando: 30% por adelantado, 70% en 30 días.
Dado que requerimos un pago inicial del 30%, introduzca “0” en “Días después del pedido”. Esta es también la configuración predeterminada cuando está creando su plan de pago. Luego, establezca el “Importe adeudado” en “Porcentaje” e introduzca el 30%.
Para crear el siguiente pago, haga clic en “Añadir pago”. Establezca “Días después del pedido” en “30” y el porcentaje en “70%”.
Una vez completada la configuración del plan de pagos, notará que el botón “Añadir pago” se deshabilitará automáticamente cuando el importe total alcance el 100%. Esta útil función garantiza que no añada pagos adicionales por error más allá del importe total de la factura.
Hacer que los planes de pago de WooCommerce sean exclusivos para los roles de usuario mayorista
Por último, tiene la opción de restringir sus planes de pago personalizados a roles de cliente mayorista específicos. Esto garantiza que solo los clientes mayoristas elegibles puedan acceder a sus planes de pago. Para este ejemplo, restringiremos nuestro plan de pago al rol de usuario Cliente Mayorista predeterminado.
💡Nota: Wholesale Prices Premium, otro plugin de Wholesale Suite, le permite crear roles de usuario mayorista ilimitados para su tienda WooCommerce. Si desea obtener más información sobre cómo crear y gestionar roles de usuario mayorista, consulte esta guía.
Paso 4: Guarde sus cambios y active su plan de pago personalizado
¡Felicidades por crear con éxito su primer plan de pago personalizado! Ahora, todo lo que necesitamos hacer es hacerlo disponible para sus clientes mayoristas.
En “Editar plan de pago”, localice el botón de activación “Activado”. Simplemente haga clic en él para activar su plan de pago personalizado. ¡No olvide hacer clic en “Guardar plan de pago” para guardar todos sus cambios hasta ahora!
Una vez que vuelva al panel de planes de pago, notará que los planes de pago activados se resaltan en verde y su estado se etiqueta como Activo:
¡Eso es todo! Ahora, sus clientes mayoristas pueden seleccionar sin problemas este plan de pago al finalizar la compra. Vea cómo aparecerá en el frontend:
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Preguntas frecuentes
¿Puede WooCommerce realizar pagos mensuales?
Sí, WooCommerce admite pagos mensuales a través de plugins de suscripción o pago a plazos. Puede utilizar plugins como WooCommerce Subscriptions, Wholesale Payments o WooCommerce Deposits para configurar pagos recurrentes, planes a plazos o pagos divididos para los clientes.
¿Cómo configurar un plan de pago en WooCommerce?
Para configurar un plan de pago en WooCommerce, primero, instala un plugin como Wholesale Payments, WooCommerce Deposits o WooCommerce Subscriptions para habilitar pagos a plazos o recurrentes. A continuación, crea un plan de pago seleccionando importes de depósito, calendarios de plazos u opciones de suscripción. Asigna el plan a productos, categorías o clientes mayoristas específicos, luego configura pasarelas de pago compatibles como Stripe, PayPal o WooCommerce Payments para transacciones automatizadas. Finalmente, prueba la configuración para asegurarte de que todo funcione sin problemas antes de lanzar. Esto permite a los clientes pagar a plazos o suscribirse a pagos mensuales con facilidad.
¿Cuáles son las opciones de pago en WooCommerce?
WooCommerce admite múltiples opciones de pago, que incluyen:
- WooCommerce Payments (con tecnología de Stripe)
- Tarjetas de crédito/débito (a través de Stripe, PayPal u otras pasarelas)
- PayPal (Standard, PayPal Express Checkout)
- Transferencias bancarias (Transferencia bancaria directa/BACS)
- Pago contra reembolso (COD)
- Apple Pay y Google Pay (a través de Stripe u otras pasarelas)
- Servicios "Comprar ahora, pagar después" (BNPL) (como Klarna, Afterpay o Affirm)
- Facturas manuales y pagos sin conexión
Puedes ampliar estas opciones integrando pasarelas de pago de terceros según las necesidades de tu negocio.
Conclusión
Satisfacer las necesidades y expectativas de tus valiosos compradores B2B es crucial para mantenerte a la vanguardia en el panorama del comercio electrónico actual. Esto incluye ofrecerles opciones de pago flexibles y adaptar los planes de pago a sus necesidades. ¡Afortunadamente, este objetivo es fácil de lograr con potentes plugins como Wholesale Payments!
En este artículo, hemos descubierto cómo aprovechar Wholesale Payments para crear planes de pago personalizados en WooCommerce y ofrecer soluciones de pago flexibles. En resumen, estos son los pasos clave que hemos cubierto:
- Configurar Wholesale Payments
- Crear tu plan de pago personalizado
- Configurar tu plan de pago
- ¡Guarda tus cambios!
Wholesale Payments es nuestra última incorporación a Wholesale Suite, una colección de potentes plugins para mayoristas de WooCommerce. Nuestras herramientas te permiten gestionar precios mayoristas sin problemas, crear formularios de pedidos a granel en una sola página y capturar clientes potenciales B2B sin esfuerzo con formularios de registro. ¡Con nuestra suite de plugins, puedes mejorar la experiencia del cliente B2B en WooCommerce y escalar tu negocio a nuevas alturas!
¿Tienes alguna pregunta sobre la creación de planes de pago personalizados en WooCommerce o sobre la mejora de tus operaciones mayoristas? No dudes en contactarnos en la sección de comentarios a continuación.
