Tworzenie systemu zamawiania online to duże przedsięwzięcie dla sklepów typu business-to-business (B2B). Niezależnie od tego, czy współpracujesz z hurtownikami, dystrybutorami, czy bezpośrednio z innymi firmami, ważne jest, aby mieli oni możliwość składania zamówień bez konieczności każdorazowego dzwonienia lub wysyłania e-maili.
System zamawiania online lub formularz zamówienia usprawnia proces i sprawia, że Twoja firma jest bardziej wydajna — nie wspominając o tym, że robi wrażenie na potencjalnych klientach. Na szczęście skonfigurowanie systemu zamawiania online w WooCommerce nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać.
W tym artykule omówimy znaczenie wyposażenia Twojego sklepu w wydajny formularz zamówienia. Następnie przejdziemy przez wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu systemu zamawiania online B2B w WooCommerce. Zacznijmy!
Dlaczego potrzebuję systemu zamawiania online B2B?
Jeśli Twoja firma obsługuje inne firmy, prawdopodobnie masz wiele typowych pytań od klientów. Jak mogę kupić Wasz produkt? Jakie są opcje i ceny? Ile będą kosztować przesyłki? Czy jest wystarczająco dużo zapasów, aby zaspokoić moje potrzeby?
Jako właściciel firmy masz prawdopodobnie jeszcze więcej pytań: Czy chcą zapłacić z góry, czy na podstawie umowy? Czy chcą płatności miesięczne, czy jakiś inny plan płatności? Kiedy chcieliby zacząć otrzymywać przesyłki? Czy ktoś potrzebuje specjalnej obsługi ze względu na wymogi regulacyjne?
Odpowiedzi na te pytania mogą być różne dla każdego klienta, i właśnie tutaj systemy zamawiania online mogą zrobić różnicę.
Zasadniczo system zamawiania online B2B pozwala klientom przeglądać katalogi produktów i usług dostarczanych przez partnerów-sprzedawców, a następnie umożliwia im bezpośrednie składanie zamówień. Każde zamówienie jest automatycznie wysyłane z powrotem do partnera-sprzedawcy, aby mógł je zrealizować i wysłać produkt bezpośrednio do klienta.
W tym momencie korzyści z systemu zamawiania online dla Twojej firmy powinny być oczywiste. Pomaga zaoszczędzić czas, zmniejsza obciążenie zespołu sprzedaży i prowadzi do szybszej sprzedaży. Istnieje jednak więcej powodów, dla których potrzebujesz wydajnego systemu zamawiania w swoim sklepie.
Konkretnie, system zamawiania:
1. Przyciąga większe ilości zamówień
Dobrze zaprojektowany formularz zamówienia pozwala zaprezentować wszystkie Twoje produkty w najlepszym świetle. A jeśli uda Ci się przyciągnąć klientów obrazkami produktów w formularzu, możesz łatwo sprawić, by składali większe zamówienia. W rzeczywistości 20% kupujących przyznaje, że wydaje więcej, gdy robi zakupy online.
2. Pomaga usprawnić operacje
System zamówień lepiej zobrazuje Twoje codzienne transakcje.
Dlatego będziesz mógł łatwo monitorować swoje operacje, takie jak ile zamówień jest aktualnie w kolejce, które zostały wysłane, ile zostało już zrealizowanych, komu przypisano dostawę i tak dalej.
3. Oferuje elastyczne dostosowanie
Znalezienie tego, co najlepiej działa dla Twojej firmy, może zająć trochę czasu. W końcu, zanim osiągniesz idealną kombinację układu, cen, wyglądu i wszystkiego innego związanego z Twoją firmą, możesz napotkać kilka poprawek.
Dlatego, jako właściciel sklepu, ważne jest, aby Twoje systemy były wystarczająco elastyczne, aby wprowadzać wiele zmian. Na szczęście posiadanie systemu zamówień pozwala Ci właśnie na to.
4. Łatwiejsze uruchamianie promocji i rabatów
Jeśli poprzedni klient miał pozytywne doświadczenie podczas zakupu w Twoim sklepie, prawdopodobnie złoży u Ciebie kolejne zamówienie. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę intensywną konkurencję w branży, musisz zachęcić ich do powrotu, zamiast tylko czekać.
Na szczęście system zamówień online pozwoli Ci szybko uruchamiać promocje, aby zdobyć oddanych klientów. Na przykład, możesz powiadomić klientów, że nasz najnowszy produkt hurtowy jest aktualnie w obniżonej cenie lub zaoferować im darmowe dodatki, aby zachęcić ich do większych zakupów!
5. Buduje silniejsze więzi z klientami
Klienci B2B lubią otrzymywać aktualizacje online na temat statusu swoich zakupów. W końcu daje im to większą pewność, że właściwe produkty zostaną uwzględnione i że ich zamówienia zostaną dostarczone na czas.
Innymi słowy, klienci będą postrzegać Twoją firmę jako bardziej profesjonalną, jeśli będziesz miał system zamówień online.
Jak stworzyć B2B system zamówień online (w prosty sposób)
W obliczu rosnącej konkurencji na dzisiejszym rynku, potrzebujesz systemu zamówień online B2B w WooCommerce, który usprawni Twoje procesy, jednocześnie stawiając doświadczenie klienta na pierwszym miejscu.
Na szczęście, skonfigurowanie wydajnego, niezawodnego i łatwego w użyciu systemu zamówień w WooCommerce jest proste dzięki Wholesale Order Form. Ten potężny plugin ułatwia tworzenie usprawnionego formularza zamówień hurtowych, który jest znacznie prostszy w użyciu niż wbudowane strony sklepu WooCommerce.
W tym poradniku pokażemy Ci, jak łatwo stworzyć własny system zamówień online za pomocą Wholesale Order Form w 3 prostych krokach:
Krok 1: Utwórz formularz zamówienia
Aby rozpocząć, przejdź do swojego panelu WordPress, a następnie wybierz Hurtownia > Formularze zamówień. Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich formularzy zamówień do prezentowania produktów, które masz w swoim sklepie.
Aby zmienić charakterystykę istniejącego formularza, po prostu kliknij jego przycisk edycji, aby uzyskać dostęp do opcji dostosowywania. Alternatywnie, wybierz przycisk Dodaj formularz u góry, jeśli chcesz zacząć od zera:
Należy pamiętać, że wcześniej można było dodawać lub tworzyć tylko jeden formularz zamówień za pomocą wtyczki Wholesale Order Form. Jednak wraz z wydaniem Order Form v.2 znacznie ulepszyliśmy tę funkcję. Dzięki temu możesz teraz hostować wiele formularzy zamówień w zależności od preferencji!
Krok 2: Dostosuj swój formularz
Po kliknięciu Dodaj formularz lub przycisku edycji istniejącego formularza, zostaniesz przekierowany do naszego intuicyjnego konstruktora formularzy zamówień metodą przeciągnij i upuść. Pozwala to edytować układ i zawartość formularza. Ponadto pozwala zmienić sposób działania jego kolumn.
W zasadzie masz trzy sekcje do pracy:
- Nagłówek
- Tabela
- Stopka
Sekcje te można zobaczyć poniżej:
Twoim celem jest wstawienie elementów do każdej z tych sekcji.
Sekcje nagłówka i stopki formularza
Aby wstawić elementy do sekcji Nagłówek formularza i Stopka formularza, musisz najpierw kliknąć przycisk Dodaj wiersz w każdej sekcji. Następnie utwórz jedną lub więcej kolumn w każdym wierszu, klikając ikonę + u góry każdego wiersza. Na koniec kliknij zakładkę Edytuj formularz, a następnie przeciągnij moduły z Elementy nagłówka/stopki i upuść każdy w każdej kolumnie.
Sekcja tabeli formularza
Teraz musisz dostosować swoją tabelę. W przeciwieństwie do sekcji nagłówka i stopki, sekcja tabeli nie wymaga tworzenia wierszy przed utworzeniem kolumn. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć zakładkę Edytuj formularz, a następnie przeciągnąć moduły z Elementy tabeli do sekcji Tabela formularza zamówień.
Ponadto możesz zmienić ustawienia każdego elementu, jeśli chcesz, aby formularz zamówień był bardziej specyficzny i dopasowany do Twojej firmy. Po prostu kliknij ikonę zębatki elementu, aby uzyskać dostęp do jego opcji.
Na przykład, w poniższej tabeli formularza zamówień kliknęliśmy ikonę zębatki elementu tabeli Dodaj do koszyka, aby uzyskać dostęp do jego Ustawień pola. Następnie kliknęliśmy Opcje, aby uzyskać dostęp do kontrolek Wyświetl listę rozwijaną wariacji, Styl wariacji i Włącz powiadomienie o dodaniu do koszyka.
Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące pełnego wykorzystania konstruktora formularzy zamówień, zapoznaj się z poniższymi przewodnikami:
- Przewodnik krok po kroku po formularzach szybkiego zamawiania WooCommerce
- 6 wskazówek, jak najlepiej wykorzystać nowy konstruktor formularzy zamówień Wholesale Suite
Krok 3: Sortuj swoje produkty
Gdy będziesz zadowolony z układu i funkcjonalności swojej oferty, nadszedł czas na finalizację treści.
Początkowo domyślny parametr kontrolował sposób sortowania produktów w Twojej ofercie. Jednak dzięki ostatnim aktualizacjom możesz teraz swobodnie dostosowywać i określać warunki sortowania produktów, które chcesz zastosować do swojej oferty.
Aby rozpocząć, kliknij zakładkę Ustawienia znajdującą się w skrajnej prawej kolumnie panelu administracyjnego:
Na przykład, możesz użyć opcji Sortowanie produktów i Sortuj według do sortowania produktów alfabetycznie. Aby uporządkować produkty od A do Z, po prostu wybierz „Nazwa” z listy rozwijanej Sortuj według, a następnie „Rosnąco” z listy rozwijanej Sortowanie produktów.
Dodatkowo, zakładka Ustawienia pozwala na uwzględnianie i wykluczanie konkretnych produktów w ofercie. Zobacz kompletny tutorial tutaj, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat sortowania zamówień w Formularzu Zamówień dla Sprzedawców Hurtowych.
Wnioski
Na współczesnym rynku cyfrowym firmy muszą być szybkie i wydajne w świadczeniu usług. Klienci mają wysokie oczekiwania wobec sklepów internetowych i szybko z nich rezygnują, jeśli nie spełniają ich potrzeb. W tym miejscu przydają się systemy zamówień online B2B.
Podsumowując, dobrze wykonany system zamówień online B2B może:
- Przyciągać większe ilości zamówień
- Pomagać w usprawnieniu operacji
- Oferować elastyczne opcje dostosowywania
- Łatwiej uruchamiać promocje i rabaty
- Budować silniejsze relacje z klientami
Na szczęście stworzenie własnego systemu zamówień w WooCommerce jest łatwe dzięki Formularzowi Zamówień dla Sprzedawców Hurtowych. A w tym poście podzieliliśmy się trzema prostymi sposobami na rozpoczęcie:
Masz jakieś pytania dotyczące tworzenia systemu zamówień online B2B? Daj nam znać w polu komentarza poniżej lub wyślij nam wiadomość!
