El éxito de un negocio de comercio electrónico depende casi por completo de la satisfacción de sus clientes con su servicio. Es importante reconocerlos por sus contribuciones específicas, ya sea como compradores mayoristas o de larga data. Por ejemplo, no ofrecería a un cliente mayorista los mismos precios que a un comprador minorista ocasional.
Segmentar a sus clientes creando diferentes roles o tipos puede ayudarle a mejorar su experiencia de compra, fomentar las compras repetidas y ganarse su lealtad. Combinar WooCommerce y nuestro plugin WooCommerce Wholesale Prices Premium le permite lograr esto.
En este artículo, analizaremos por qué podría querer crear varios tipos de clientes de WooCommerce, así como cómo puede hacerlo. ¡Vamos a ello!
Por qué podría querer crear tipos de clientes de WooCommerce adicionales
WordPress incluye roles de usuario integrados, que son títulos para clasificar grupos de titulares de cuentas registradas en su sitio. Cada rol tiene sus propias capacidades y permisos.
En resumen, los roles determinan qué acciones puede realizar un usuario en su sitio. Por defecto, WordPress incluye cinco: Administrador, Editor, Autor, Colaborador y Suscriptor.
WooCommerce añade dos roles adicionales: Cliente y Gerente de Tienda. El primero se asigna automáticamente a los usuarios que crean una cuenta en su sitio de comercio electrónico. Les permite guardar información de compra y envío, ver sus historiales de pedidos y más.
Hay varias razones por las que podría querer crear tipos de clientes adicionales en su sitio. Podría estar administrando una tienda solo para miembros y querer ofrecer diferentes precios basados en niveles de membresía.
Otro uso común de los precios basados en roles es para ofrecer diferentes precios para sus clientes mayoristas, quienes esperarán descuentos que no están disponibles para los compradores normales. Para esto, podría configurar un rol de Cliente Mayorista e incluir permisos especiales para él.
También puede estar buscando llevar su negocio mayorista a otro nivel ofreciendo cuentas comerciales. Independientemente de su motivo para querer crear varios tipos de clientes de WooCommerce, nuestro plugin WooCommerce Wholesale Prices Premium es una solución útil para lograr esta tarea.
Cómo crear diferentes tipos de clientes en WooCommerce (en 3 pasos)
A través de la interfaz intuitiva de nuestro plugin, puede agregar tantos tipos de clientes de WooCommerce como desee. Todo el proceso es bastante simple: puede completarlo en solo tres pasos.
Paso 1: Instala y activa WooCommerce Wholesale Prices Premium
Lo primero que deberá hacer es comprar la versión premium de WooCommerce Wholesale Prices. Luego puede instalarla y activarla yendo a Plugins > Añadir nuevo > Subir en su panel de WordPress.
Una vez que lo haya hecho, el plugin creará automáticamente el rol de Cliente Mayorista. Esto le permite:
- Aplicar descuentos mayoristas a sus productos.
- Ocultar sus precios mayoristas a los compradores minoristas y visitantes que no han iniciado sesión.
- Configure pasarelas de pago y opciones de envío específicas para mayoristas.
Para ver este rol, navega a WooCommerce > Roles de mayorista. Puedes hacer clic en Editar bajo Cliente mayorista para modificarlo:
Ten en cuenta que tendrás que pasar el ratón por encima de Cliente mayorista para ver el enlace Editar.
Paso 2: Crear roles de mayorista adicionales
Si solo quieres tipos de clientes de WooCommerce para clientes minoristas y mayoristas, puedes saltar al Paso 3. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, es posible que desees tener más de un nivel de membresía mayorista.
Para añadir más roles, navega de nuevo a WooCommerce > Roles de mayorista. Luego, simplemente introduce los detalles requeridos en el formulario del lado izquierdo de la pantalla:
Los campos Nombre del rol y Clave del rol son obligatorios, y querrás que sean únicos. Por ejemplo, si estuvieras creando niveles de membresía, podrías usar 'Platino', 'Oro', 'Plata', etc.
La clave del rol suele ser la misma que el nombre del rol, con los espacios reemplazados por guiones bajos:
Finalmente, hay una casilla de verificación para la opción Configuración específica del rol, que te permite evitar compras si no se cumplen tus requisitos de mayorista:
Por ejemplo, si has establecido tu cantidad mínima de pedido en 100, los clientes no recibirán tu descuento de mayorista hasta que hayan pedido al menos 100 unidades.
Paso 3: Asignar compradores a cuentas de clientes mayoristas
Finalmente, querrás asignar compradores a tus roles de cliente mayorista. Necesitarás editar manualmente cada cuenta de usuario para hacerlo. Simplemente navega a Usuarios > Todos los usuarios y haz clic en el enlace Editar debajo de cada nombre de usuario.
En la siguiente pantalla, puedes cambiar el rol del usuario según corresponda:
Una alternativa a la edición manual de cuentas es usar el plugin WooCommerce Wholesale Lead Capture para crear formularios de registro y aprobar automáticamente a los clientes para roles mayoristas. Esto puede ahorrarte el tiempo y el esfuerzo necesarios para realizar cambios en perfiles individuales.
Conclusión
Hay varias razones por las que podrías querer crear diferentes tipos de clientes de WooCommerce. Es posible que desees recompensar a los clientes de larga data, ofrecer descuentos basados en niveles de membresía o restringir la visibilidad de ciertos productos. Independientemente de tu motivación, lograr tus objetivos es bastante sencillo con el plugin adecuado a mano.
En este artículo, discutimos tres pasos para configurar múltiples tipos de clientes mayoristas en WooCommerce:
- Instale y active WooCommerce Wholesale Prices Premium.
- Crear roles de mayorista adicionales.
- Asignar compradores a cuentas de clientes mayoristas, o crear formularios de registro personalizados con WooCommerce Wholesale Lead Capture.
¿Tienes alguna pregunta sobre la creación de diferentes tipos de clientes en WooCommerce? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios abajo!
