La création d’un système de commande en ligne est une affaire importante pour les magasins interentreprises (B2B). Que vous travailliez avec des grossistes, des distributeurs ou d’autres entreprises directement, il est important qu’ils aient un moyen de passer des commandes sans avoir à appeler ou à envoyer un e-mail à chaque fois.
Un système de commande en ligne ou un formulaire de commande simplifie le processus et rend votre entreprise plus efficace, sans oublier qu’il impressionne également les clients potentiels. Heureusement, la mise en place d’un système de commande en ligne dans WooCommerce n’est pas aussi difficile que vous pourriez le penser.
Dans cet article, nous discuterons de l’importance d’équiper votre magasin d’un formulaire de commande efficace. Ensuite, nous passerons en revue tout ce que vous devez savoir sur la création d’un système de commande en ligne B2B dans WooCommerce. Commençons !
Pourquoi ai-je besoin d’un système de commande en ligne B2B ?
Si votre entreprise s’adresse à d’autres entreprises, vous avez probablement beaucoup de questions fréquentes de la part de vos clients. Comment pouvons-nous acheter votre produit ? Quelles sont les options et les prix ? Combien coûtera l’expédition ? Y a-t-il suffisamment de stocks pour couvrir mes besoins ?
Vous avez probablement encore plus de questions en tant que propriétaire d’entreprise : Veulent-ils payer d’avance, ou avec un contrat ? Veulent-ils une facturation mensuelle ou un autre plan de paiement ? Quand aimeraient-ils commencer à recevoir des expéditions ? Quelqu’un a-t-il besoin d’une manipulation spéciale en raison d’exigences réglementaires ?
Les réponses à ces questions peuvent être différentes pour chaque client, et c’est là que les systèmes de commande en ligne peuvent faire toute la différence.
Fondamentalement, un système de commande en ligne B2B permet aux clients de parcourir les catalogues de produits et services fournis par les partenaires vendeurs, puis leur permet de passer des commandes directement. Chaque commande est automatiquement renvoyée au partenaire vendeur afin qu’il puisse la traiter et expédier le produit directement au client.
À ce stade, les avantages d’un système de commande en ligne pour votre entreprise devraient être évidents. Il vous aide à gagner du temps, réduit la charge de travail de votre équipe de vente et conduit à des ventes plus rapides. Cependant, il y a plus de raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un système de commande efficace dans votre magasin.
Plus précisément, un système de commande :
1. Attire des quantités de commande plus importantes
Un formulaire de commande bien conçu vous permet de présenter tous vos produits sous leur meilleur jour. Et si vous pouvez accrocher les clients avec les images de produits de votre magasin sur le formulaire, vous pouvez facilement les inciter à passer des commandes plus importantes. En fait, 20 % des acheteurs admettent qu’ils finissent par dépenser plus lorsqu’ils achètent en ligne.
2. Aide à rationaliser les opérations
Un système de commande vous donnera une meilleure image de vos transactions quotidiennes.
Par conséquent, vous pourrez surveiller facilement vos opérations, comme le nombre de commandes actuellement dans la file d’attente, celles qui ont été expédiées, celles qui ont déjà été traitées, à qui la livraison a été attribuée, etc.
3. Offre une personnalisation flexible
Trouver ce qui convient le mieux à votre entreprise peut prendre du temps. Après tout, avant d'atteindre le mélange idéal de mise en page, de tarification, d'apparence et de tout ce qui entoure votre entreprise, vous pourriez rencontrer plusieurs révisions.
Ainsi, en tant que propriétaire de magasin, il est important que vos systèmes soient suffisamment flexibles pour effectuer plusieurs modifications. Heureusement, avoir un système de commande vous permet de faire exactement cela.
4. Lancez plus facilement des promotions et des réductions
Si un client précédent a eu une expérience positive en achetant dans votre magasin, il est probable qu'il passera une autre commande chez vous. Néanmoins, étant donné la concurrence intense dans l'industrie, vous devez les inciter à revenir plutôt que de simplement attendre.
Heureusement, un système de commande en ligne vous permettra de lancer rapidement des promotions pour attirer des clients fidèles. Par exemple, vous pouvez informer les clients que votre article de gros le plus récent est actuellement en promotion ou leur offrir des cadeaux supplémentaires pour les encourager à faire des achats plus importants !
5. Établit des liens plus solides avec les clients
Les clients B2B aiment recevoir des mises à jour en ligne sur le statut de leurs achats. Après tout, cela leur donne plus de confiance que les bons articles seront inclus et que leurs commandes seront livrées à temps.
En d'autres termes, les clients considéreront votre entreprise comme plus professionnelle si vous disposez d'un système de commande en ligne.
Comment créer un système de commande en ligne B2B (La manière facile)
Avec la concurrence croissante sur le marché actuel, vous avez besoin d'un système de commande en ligne B2B dans WooCommerce qui rationalisera vos processus tout en gardant l'expérience client au premier plan de tout ce que vous faites.
Heureusement, la mise en place d'un système de commande efficace, fiable et facile à utiliser dans WooCommerce est facile avec Wholesale Order Form. Ce puissant plugin vous permet de créer plus facilement un formulaire de commande de gros rationalisé, beaucoup plus simple à utiliser que les pages de magasin intégrées de WooCommerce.
Dans ce tutoriel, nous vous montrerons comment créer facilement votre propre système de commande avec Wholesale Order Form en 3 étapes simples :
Étape 1 : Créer un formulaire de commande
Pour commencer, allez sur votre tableau de bord WordPress, puis allez à Gros > Formulaires de commande. Cela affichera une liste de tous les formulaires de commande pour l'affichage des produits que vous avez dans votre magasin.
Pour modifier les caractéristiques d'un formulaire existant, cliquez simplement sur son bouton d'édition pour accéder à ses options de personnalisation. Alternativement, sélectionnez le bouton Ajouter un formulaire en haut si vous souhaitez commencer à partir de zéro :
Notez que précédemment, vous ne pouviez ajouter ou créer qu'un seul formulaire de commande via le plugin Wholesale Order Form. Cependant, avec la sortie de Order Form v.2, nous avons considérablement amélioré cette fonctionnalité. Ainsi, vous pouvez maintenant héberger plusieurs formulaires de commande selon votre préférence !
Étape 2 : Personnaliser votre formulaire
Après avoir cliqué sur Ajouter un formulaire ou sur le bouton de modification d'un formulaire existant, vous serez redirigé vers notre créateur de formulaires de commande intuitif par glisser-déposer. Cela vous permet de modifier la disposition et le contenu de votre formulaire. De plus, cela vous permet de modifier le fonctionnement de ses colonnes.
Fondamentalement, vous avez trois sections sur lesquelles travailler :
- En-tête
- Tableau
- Pied de page
Vous pouvez voir ces sections ci-dessous :
Votre objectif est d'insérer des éléments dans chacune de ces sections.
Sections En-tête et Pied de page du formulaire
Pour insérer des éléments dans les sections En-tête du formulaire et Pied de page du formulaire, vous devez d'abord cliquer sur le bouton Ajouter une ligne dans chaque section. Ensuite, créez une ou plusieurs colonnes dans chaque ligne en cliquant sur l'icône + en haut de chaque ligne. Enfin, cliquez sur l'onglet Modifier le formulaire, puis faites glisser les modules des Éléments d'en-tête/pied de page et déposez chacun dans chaque colonne.
Section Tableau du formulaire
Maintenant, vous devez personnaliser votre tableau. Contrairement aux sections d'en-tête et de pied de page, la section tableau ne vous oblige pas à créer des lignes avant de pouvoir créer des colonnes. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l'onglet Modifier le formulaire, puis de faire glisser les modules des Éléments du tableau dans la section Tableau du formulaire de commande.
De plus, vous pouvez modifier les paramètres de chaque élément si vous souhaitez rendre le formulaire de commande plus spécifique et adapté à votre entreprise. Cliquez simplement sur l'icône d'engrenage de chaque élément pour accéder à ses options.
Par exemple, dans le tableau du formulaire de commande ci-dessous, nous avons cliqué sur l'icône d'engrenage de l'élément de tableau Ajouter au panier pour accéder à ses Paramètres de champ. Ensuite, nous avons cliqué sur Options pour accéder aux contrôles Afficher le menu déroulant de variation, Style de variation et Activer la notification d'ajout au panier.
Si vous souhaitez des instructions plus détaillées sur la façon d'utiliser pleinement le créateur de formulaires de commande, consultez les guides suivants :
- Un guide étape par étape sur les formulaires de commande rapide WooCommerce
- 6 conseils pour tirer le meilleur parti du nouveau générateur de formulaires de commande de Wholesale Suite
Étape 3 : Triez vos produits
Une fois que vous êtes satisfait de la disposition et de la fonctionnalité de votre formulaire, il est temps de finaliser le contenu.
Initialement, un paramètre par défaut contrôlait la façon dont les produits étaient triés sur votre formulaire de commande. Cependant, grâce aux mises à jour récentes, vous pouvez désormais également ajuster et spécifier librement les conditions de tri des produits que vous souhaitez appliquer à votre formulaire.
Pour commencer, cliquez sur l'onglet Paramètres situé dans la colonne la plus à droite de votre panneau d'administration :
Par exemple, vous pouvez utiliser les options Tri des produits et Trier par produit pour organiser vos produits par ordre alphabétique. Pour organiser vos produits de A à Z, choisissez simplement « Nom » dans le menu déroulant Trier par produit, puis « Ascendant » dans le menu déroulant Tri des produits.
De plus, l'onglet Paramètres vous permet d'autoriser l'inclusion et l'exclusion de produits particuliers dans le formulaire de commande. Consultez le tutoriel complet ici pour plus d'informations sur le tri des commandes dans le formulaire de commande en gros.
Conclusion
Sur le marché numérique moderne, les entreprises doivent être rapides et efficaces dans leurs services. Les clients ont des attentes élevées à l'égard des boutiques en ligne et les abandonnent rapidement s'ils ne répondent pas à leurs besoins. C'est là que les systèmes de commande en ligne B2B s'avèrent utiles.
En résumé, un système de commande en ligne B2B bien conçu peut :
- Attirer des quantités de commande plus importantes
- Aider à rationaliser les opérations
- Offrir une personnalisation flexible
- Lancer plus facilement des promotions et des remises
- Établir des relations plus solides avec les clients
Heureusement, la création de votre propre système de commande dans WooCommerce est facile avec Wholesale Order Form. Et dans cet article, nous avons partagé trois méthodes simples pour commencer :
Avez-vous des questions sur la création d'un système de commande en ligne B2B ? Faites-le nous savoir dans la boîte de commentaires ci-dessous ou envoyez-nous un message !
