Les acheteurs B2B d'aujourd'hui s'attendent à une expérience d'achat en ligne à la hauteur du parcours d'achat B2C. Une façon puissante de répondre à ces attentes évolutives est d'offrir des conditions de paiement flexibles. Avec les paiements fractionnés WooCommerce, vous permettez à vos clients de gros d'acheter et leur offrez la commodité qu'ils méritent – tout en stimulant votre flux de trésorerie et en augmentant vos ventes !
Dans cet article, nous explorerons le concept des paiements fractionnés WooCommerce, nous vous présenterons les avantages de sa mise en œuvre pour votre entreprise, et nous vous expliquerons comment vous pouvez le faire. Sans plus tarder, entrons dans le vif du sujet !
Qu'est-ce que les paiements fractionnés WooCommerce ?
Le terme « paiements fractionnés » peut être utilisé dans plusieurs contextes dans le monde du e-commerce. Dans le contexte de WooCommerce, cependant, il fait principalement référence à la capacité de diviser les conditions de paiement pour un seul achat.
Les paiements fractionnés WooCommerce offrent une approche plus flexible que les paiements uniques traditionnels en permettant aux clients d'étaler leurs paiements sur plusieurs versements. Cela peut être structuré de différentes manières. Par exemple :
- Paiements partiels : Les grossistes WooCommerce peuvent permettre aux clients de payer en plusieurs fois, répartissant le coût total de la facture sur plusieurs transactions.
- Paiements avec acompte : Alternativement, les grossistes peuvent proposer des paiements basés sur un acompte. Dans cet arrangement, les clients de gros effectuent un paiement initial, généralement un pourcentage du montant de la facture, le solde restant étant payé en plusieurs versements ou selon des échéanciers spécifiques.
- Plans de paiement personnalisés : En fonction des besoins de l'acheteur ou de la taille de la commande de gros, les vendeurs peuvent également proposer des plans de paiement personnalisés. Ces plans sont adaptés à des exigences spécifiques et peuvent comporter des durées de paiement prolongées ou des échéanciers de versements structurés.
Avantages de l'offre de paiements fractionnés WooCommerce
Offrir des paiements fractionnés WooCommerce peut faire des merveilles pour améliorer votre rentabilité et assurer la satisfaction de vos clients. Explorons certains de ses principaux avantages ci-dessous :
1. Vous aide à attirer plus de clients de gros
Offrir des conditions de paiement flexibles incite davantage de clients à faire affaire avec votre marque. Avec plus d'options de paiement, vous pouvez répondre aux acheteurs ayant des contraintes budgétaires, des préférences d'achat et des objectifs financiers variés.
Offrir des options de paiement fractionné permet également aux nouveaux clients qui auraient autrement été dissuadés d'acheter en raison de paiements initiaux importants. Par exemple, les petites entreprises avec un flux de trésorerie limité, ou les nouveaux entrants dans l'industrie. En supprimant les obstacles à l'achat, vous encouragez ces types de clients à s'associer à votre entreprise en toute confiance, jetant ainsi les bases de relations à long terme.
2. Vous permet d'améliorer les conversions de ventes
En tant que grossiste, vous connaissez de première main les sommes considérables impliquées dans les transactions B2B. Le plus souvent, cela pose des obstacles importants à l'achat pour vos clients grossistes. En offrant la possibilité de répartir les factures importantes en paiements plus gérables, vous supprimez ce fardeau financier et facilitez des décisions d'achat plus rapides. En conséquence, vous augmentez vos taux de conversion et stimulez la croissance de vos revenus pour votre entreprise.
Cet avantage a un effet d'entraînement sur votre entreprise. Avec un flux de trésorerie amélioré, vous bénéficiez d'une plus grande stabilité financière, ce qui vous permet d'investir dans des opportunités de croissance et de vous développer plus rapidement.
3. Vous donne un avantage concurrentiel sur le marché
Les acheteurs B2B modernes apprécient la flexibilité des conditions de paiement. En fait, selon une enquête récente de l'industrie, 83% des acheteurs B2B déclarent abandonner un achat e-commerce si aucune condition de paiement n'est proposée au moment du paiement. En leur offrant les options de paiement qu'ils recherchent, vous donnez à vos clients grossistes plus de raisons de choisir votre entreprise plutôt que celle de vos concurrents.
Comment offrir des paiements fractionnés WooCommerce (étape par étape)
Par défaut, WooCommerce ne fournit pas la fonctionnalité permettant d'offrir des conditions de paiement fractionné pour les transactions de gros. Heureusement, vous pouvez facilement le mettre en œuvre à l'aide de notre plugin : Paiements en gros.
Paiements en gros est notre dernier ajout à Wholesale Suite – une collection de plugins conçus pour les propriétaires d'entreprises de gros WooCommerce. Avec ce plugin, vous pouvez offrir des conditions de paiement flexibles, permettre aux clients B2B d'acheter et automatiser la facturation directement dans WooCommerce.
Nous utiliserons cet outil tout au long du tutoriel, alors assurez-vous d'avoir installé et activé le plugin. Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez obtenir le plugin ici. Vous pouvez également consulter notre guide de démarrage pour plus d'informations.
Alors, passons directement aux étapes !
Étape 1 : Activer les paiements en gros comme méthode de paiement WooCommerce
Après avoir installé Paiements en gros, assurez-vous de l'activer sur la page des paramètres de paiement de WooCommerce. Tout d'abord, accédez à WooCommerce > Paramètres > Paiements et recherchez Paiements en gros. Ensuite, basculez le bouton sur « Activé ».
Étape 2 : Connecter votre compte Stripe à Paiements en gros
Paiements en gros s'intègre parfaitement à Stripe, vous permettant d'automatiser la facturation et d'accepter diverses méthodes de paiement de la part des clients B2B. Pour connecter un compte Stripe à Paiements en gros, rendez-vous sur votre Tableau de bord WordPress > Wholesale > Wholesale Payments. Immédiatement, vous verrez un bouton « Connecter avec Stripe ».
Ensuite, vous pouvez soit :
- Connecter votre compte Stripe existant
- Créer un nouveau compte Stripe directement dans la page d'intégration
Wholesale Payments vous permet de créer facilement un nouveau compte Stripe. Pour ce faire, suivez simplement les instructions à l'écran et fournissez les informations nécessaires. Une fois terminé, cliquez sur « Accepter et soumettre ». Une fois le processus terminé, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'administration du plugin, où vous pourrez voir vos paramètres d'API Stripe.
Étape 3 : Personnaliser votre plan de paiement fractionné
Wholesale Payments vous permet de configurer facilement les paiements fractionnés WooCommerce. Premièrement, il offre une sélection d'options de paiement préconfigurées généralement utilisées dans les transactions B2B. Vous pouvez consulter ces plans en naviguant sur Wholesale > Wholesale Payments > Payment Plans.
Quelques exemples préconfigurés incluent les paiements NET 30/60/90, 3 paiements égaux et les paiements différés. Vous pouvez sélectionner et modifier l'un de ces plans et les activer pour vos clients :
Configuration d'un plan de paiement fractionné personnalisé
C'est là que la flexibilité de Wholesale Payments brille – avec ce plugin, vous pouvez créer des plans de paiement sur mesure pour répondre aux besoins uniques de vos clients ! Pour créer votre premier plan, cliquez d'abord sur « Créer un plan de paiement personnalisé ». Cela vous mènera ensuite à l'écran Modifier le plan de paiement, où vous pourrez modifier :
- Nom du plan : Définissez un nom de plan de paiement pour une référence facile.
- Description : Fournissez des informations supplémentaires sur votre plan de paiement.
- Répartition
- Jours après la commande : Définissez les délais de paiement par rapport à la date de commande (Jour 0 est la date d'achat.)
- Montant dû : Choisissez entre un montant fixe, un pourcentage ou aucun paiement requis.
Vous pouvez ajouter autant d'échéanciers de paiement que vous le souhaitez pour répondre aux exigences de vos clients en gros.
Illustrons cela avec un exemple. Supposons que vous souhaitiez offrir à vos clients en gros la possibilité de payer en quatre versements égaux sur une période de 90 jours. Voici comment vous pouvez le configurer en utilisant Wholesale Payments :
Avec cette configuration, les clients pourront effectuer quatre paiements égaux sur une période de 90 jours, leur donnant amplement le temps de régler leurs factures sans peser sur leur trésorerie.
Note importante : Les configurations de paiement qui utilisent le type Pourcentage pour le Montant dû doivent atteindre 100 % pour que le plan de paiement soit enregistré et mis à jour.
Étape 4 : (Facultatif) Appliquer des restrictions de rôle
Dans la plupart des cas, vous voudrez que vos plans de paiement de gros ne soient disponibles que pour les clients B2B éligibles. Heureusement, l'application de restrictions de rôle à vos plans de paiement est un processus transparent avec Wholesale Payments. Après avoir configuré votre plan de paiement, cliquez simplement sur le bouton « Appliquer les restrictions de plan de paiement ».
Comme vu dans la capture d'écran ci-dessus, cela vous donne la possibilité de :
- Spécifier quels rôles d'utilisateurs grossistes ont accès à votre plan de paiement. Cela garantit que seuls les utilisateurs ayant les rôles désignés peuvent afficher et sélectionner le plan de paiement lors du paiement.
- Sélectionner des utilisateurs spécifiques qui auront accès à votre plan de paiement. Ce niveau de contrôle vous permet de proposer des plans de paiement personnalisés à des clients clés ou à des partenaires commerciaux.
Note importante : Wholesale Prices, notre plugin gratuit de Wholesale Suite, crée le rôle d'utilisateur "Client en gros" pour vous par défaut. Cependant, si vous souhaitez créer davantage de niveaux de rôles d'utilisateurs grossistes, vous pouvez utiliser Wholesale Prices Premium. Cette version premium vous permet de créer des rôles d'utilisateurs grossistes illimités pour adapter l'expérience d'achat B2B dans votre boutique WooCommerce.
Étape 5 : Activer votre nouveau plan de paiement
Maintenant que vous avez terminé la configuration de votre plan de paiements fractionnés WooCommerce, il est temps de le rendre disponible pour vos clients B2B !
Une fois que vous êtes satisfait de vos paramètres, basculez simplement le bouton « Activer » et cliquez sur « Enregistrer le plan de paiement ». Une fois de retour sur le tableau de bord des plans de paiement, vous verrez un résumé de vos plans de paiement activés mis en surbrillance en vert :
Voici à quoi cela ressemblera lors du paiement pour les clients grossistes :
Conclusion
Les paiements fractionnés WooCommerce permettent aux clients grossistes d'étaler les paiements de factures sur plusieurs versements. Cela permet à vos clients grossistes d'acheter, vous aidant ainsi à améliorer leur satisfaction et à augmenter les taux de conversion. Dans un marché où la commodité et la flexibilité sont primordiales, l'intégration de cette fonctionnalité dans vos processus de paiement peut changer la donne !
Dans cet article, nous avons exploré certains de ses avantages clés. Nous vous avons également expliqué comment mettre en œuvre les paiements fractionnés WooCommerce à l'aide de Wholesale Payments en cinq étapes faciles :
- Activer Wholesale Payments comme méthode de paiement WooCommerce
- Connecter votre compte Stripe à Wholesale Payments
- Personnaliser votre plan de paiement fractionné
- Appliquer des restrictions de rôle (facultatif)
- Enregistrer et activer votre plan de paiement personnalisé
Wholesale Payments, notre dernier ajout à Wholesale Suite, vous permet d'offrir des conditions de paiement flexibles à vos clients grossistes. Avec ce plugin, vous rationalisez les paiements et la facturation directement dans votre boutique WooCommerce, vous faisant gagner du temps et vous aidant à offrir à vos clients B2B les options de paiement qu'ils recherchent.
Avez-vous des questions sur ce sujet ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous !
