La livraison gratuite peut être un argument de vente majeur pour les acheteurs en ligne. Cependant, vous voudrez peut-être interdire les options de livraison gratuite pour vos clients en gros. La livraison de grosses commandes coûte cher, et le faire gratuitement nuira probablement à vos profits.
C'est là qu'intervient WooCommerce Wholesale Prices Premium. Grâce à sa fonctionnalité de mappage des méthodes de livraison, vous pouvez continuer à proposer des promotions efficaces aux clients de détail tout en empêchant les acheteurs en gros d'en profiter.
Dans cet article, nous vous guiderons tout au long du processus. Tout d'abord, discutons des tenants et aboutissants de la livraison gratuite.
Comprendre le rôle de la livraison gratuite dans le e-commerce
En tant que personne évoluant dans le monde du e-commerce, vous êtes probablement familier avec la prévalence et l'efficacité de la livraison gratuite. De nombreux détaillants en ligne l'offrent dans le cadre d'une promotion ou d'une remise spéciale pour leurs clients.
La popularité de cette stratégie n'est un mystère pour personne. Les clients réagissent très positivement aux offres de livraison gratuite. En fait, 93 % des acheteurs en ligne déclarent être plus susceptibles de faire des achats plus importants si la livraison gratuite est disponible.
De plus, il existe de nombreuses façons différentes d'implémenter des options de livraison gratuite pour un site e-commerce, notamment :
- En tant qu'avantage pour les membres de votre programme de fidélité
- Pour les commandes supérieures à un certain montant, afin d'encourager les clients à dépenser plus
- Pour fournir des échantillons gratuits aux influenceurs
- En conjonction avec une campagne de marketing promotionnel spécifique, telle qu'une vente saisonnière
Dans l'ensemble, si vous vendez des produits à des clients de détail, offrir la livraison gratuite d'une manière ou d'une autre est presque une nécessité si vous voulez rester compétitif. Heureusement, vous pouvez souvent compenser la dépense de votre côté en générant plus de ventes et des ventes plus importantes.
Pourquoi vous voudrez peut-être interdire la livraison gratuite pour les clients en gros
Bien que la livraison gratuite soit extrêmement efficace pour la vente au détail, elle n'est pas aussi pratique lorsqu'il s'agit de commandes en gros. Pour commencer, le coût d'expédition même de grosses commandes de détail n'approchera probablement pas celui d'un énorme achat en vrac.
Combiné à votre remise de gros, cela rend extrêmement difficile de récupérer la dépense de la livraison gratuite à vos clients en gros. Vous êtes beaucoup plus susceptible de subir une perte dans un tel scénario, plutôt que d'augmenter vos profits.
De plus, la livraison gratuite n'aidera pas à inciter les clients à faire des achats en gros plus importants comme elle le fait pour les acheteurs de détail – vos clients en gros achètent déjà en vrac. Ils s'attendent également à payer pour l'expédition, vous n'êtes donc pas susceptible de perdre des affaires en interdisant la livraison gratuite de leurs commandes.
Au lieu de cela, des stratégies telles que les exigences de commande minimum, des seuils de quantité de produits plus élevés et de meilleures remises pour les commandes plus importantes sont généralement plus efficaces pour augmenter les revenus de gros. Envisagez d'essayer l'une de ces techniques et gardez à l'esprit que les clients en gros et de détail sont assez différents.
Cela dit, si vous vendez aux deux types de clients, vous ne voudrez pas manquer les avantages de la livraison gratuite pour les premiers, car ce n’est pas une stratégie viable pour les seconds. La meilleure solution est de créer et d’activer des méthodes de livraison gratuite dans WooCommerce, puis de les interdire aux acheteurs en gros.
Comment refuser la livraison gratuite pour les clients en gros dans WooCommerce
Bien qu’il soit difficile d’interdire la livraison gratuite à certains clients uniquement avec WooCommerce, c’est assez simple avec WooCommerce Wholesale Prices Premium. Avant de vous lancer, vous aurez besoin de quelques éléments. Pour ce tutoriel, nous supposerons :
- Que vous avez déjà installé et activé WooCommerce Wholesale Prices Premium.
- Que vous avez quelques connaissances sur les zones de livraison WooCommerce et leurs méthodes.
- Que vous avez déjà configuré toutes les zones et méthodes de livraison que vous souhaitez utiliser sur votre site WooCommerce.
- Que vous êtes familier avec les rôles de clients en gros de notre plugin.
Notez également que vous pouvez créer des remises et des offres plus complexes en utilisant Wholesale Suite avec Advanced Coupons.
Pour commencer, accédez à WooCommerce > Réglages > Prix de gros > Livraison :
Faites ensuite défiler jusqu’à la section Correspondance Rôle de gros/Méthode de livraison :
Utilisez les menus déroulants pour choisir :
- Le rôle de client en gros pour lequel vous souhaitez interdire la livraison gratuite
- La zone de livraison à laquelle ce réglage s’appliquera
- La méthode de livraison que vous souhaitez imposer aux clients en gros
Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter une correspondance :
Lors du paiement, la méthode de livraison spécifiée dans ces réglages sera automatiquement sélectionnée pour les clients en gros ayant des adresses de livraison dans la zone sélectionnée :
Répétez ce processus pour chaque zone de livraison, ainsi que pour chaque rôle de client en gros pour lequel vous souhaitez interdire la livraison gratuite. C’est tout ce qu’il faut !
Conclusion
Il ne fait aucun doute que proposer la livraison gratuite aux clients de détail peut être très avantageux pour stimuler les ventes. Cependant, en ce qui concerne la vente en gros, vos besoins – et ceux de vos acheteurs – sont très différents. Il est plus judicieux d’utiliser des stratégies spécifiques à la vente en gros pour augmenter vos revenus.
Cependant, si vous vendez à des clients de détail et en gros, vous voudrez avoir le meilleur des deux mondes. En utilisant la fonction de correspondance des méthodes de livraison de WooCommerce Wholesale Prices Premium, vous le pouvez. Notre plugin vous permet d’interdire facilement la livraison gratuite aux clients en gros tout en maintenant cette option ouverte aux acheteurs de détail.
Avez-vous des questions sur la livraison gratuite et la vente en gros ? Laissez-les-nous dans la section commentaires ci-dessous !
