Un responsable de bureau vous envoie un e-mail en octobre. Ils ont besoin de 60 cadeaux pour des clients, et ils ont un budget par personne. Puis un deuxième e-mail arrive avec une liste révisée. Puis un troisième, demandant si vous pouvez facturer plutôt que de payer par carte.
Les fils d'e-mails sont l'endroit où se déroulent la plupart des commandes de cadeaux d'entreprise, mais ce n'est pas le meilleur outil pour le travail. Vous ne pouvez pas voir les prix ni les listes claires d'articles. De plus, vous devez taper la commande à la main chaque fois que la liste change.
Un registre de cadeaux WooCommerce résout la moitié du problème de la tenue de liste. Vos outils de gros résolvent la moitié du problème des prix et des paiements. Nous avons vu des boutiques obtenir ces grosses commandes simplement parce qu'elles ont rendu l'achat facile, même si elles n'avaient pas la plus grande liste de produits.
Ce guide couvre ce qu'un registre de cadeaux vous apporte. Il couvre également comment en gérer un parallèlement à Wholesale Suite.
Table des matières
- Qu'est-ce qu'une liste de cadeaux d'entreprise WooCommerce ?
- Là où les cadeaux d'entreprise échouent dans une boutique de gros
- Mise en place d'une liste de cadeaux WooCommerce avec le module complémentaire SaveTo Wishlist
- Comment le module complémentaire Gift Registry et Wholesale Suite fonctionnent ensemble
- Comment gérer les commandes de listes de cadeaux en gros avec WooCommerce Wholesale Quotes
- Prix et conditions de paiement pour les acheteurs de cadeaux d'entreprise
- Ce qu'il faut suivre sur les commandes de listes d'entreprise
- Commencez à accepter les commandes de listes de cadeaux WooCommerce des entreprises
- Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'une liste de cadeaux d'entreprise WooCommerce ?
Un registre de cadeaux d'entreprise est une liste de cadeaux partagée et détaillée. Une entreprise la crée dans votre boutique et y revient au fil du temps. Elle fonctionne comme un registre de consommateur, à une différence près. L'acheteur achète pour une entreprise au lieu d'une famille.
Vous verrez ces mêmes exemples dans presque toutes les boutiques de gros :
- Cadeaux clients : Une agence envoyant un cadeau spécial à 40 clients avant les fêtes.
- Kits d'intégration du personnel : Un lot fixe qu'une entreprise recommande à chaque fois qu'elle embauche.
- Cadeaux pour événements et conférences : Une liste créée une fois, commandée en gros, répétée annuellement.
- Cadeaux départementaux : Plusieurs responsables contribuant à acheter à partir d'une seule liste partagée.
Le registre lui-même n'est pas la vente finale. C'est plutôt l'outil qui permet à l'acheteur de commander facilement plus tard. La liste survit après la commande, afin que l'acheteur puisse y revenir l'année prochaine.
Pourquoi une liste vaut mieux qu'un fil d'e-mails
Un registre permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde. L'acheteur peut ajouter et supprimer des articles sans envoyer de nouveaux e-mails. Pendant ce temps, vous pouvez voir exactement ce qu'ils veulent sans avoir à assembler trois messages différents.
Il y a aussi un avantage de réapprovisionnement. Les entreprises offrent des cadeaux aux mêmes périodes chaque année. Lorsque vous enregistrez leur liste, l'acheteur peut facilement commander à nouveau la prochaine fois.
Là où les cadeaux d'entreprise échouent dans une boutique de gros
Les commandes de cadeaux d'entreprise ralentissent généralement pour l'une des trois raisons suivantes. Aucune d'entre elles n'est le catalogue de produits.
Approbation. La personne qui crée la liste n'est souvent pas celle qui approuve le budget. Mais, elle peut partager la liste avec son équipe, l'examiner, puis la soumettre. C'est exactement comme cela que les entreprises achètent.
Tarification. Les acheteurs professionnels s'attendent à des réductions sur volume. Si votre registre n'affiche que les prix réguliers, ils n'auront aucune raison d'acheter 60 articles à la fois.
Paiement. Les entreprises ont souvent besoin d'être facturées à terme. Demander à une entreprise de payer une commande massive par carte de crédit arrêtera souvent la vente.
Un processus de paiement difficile est un énorme problème ici. Baymard Institute estime le taux moyen d'abandon de panier documenté à 70,22 %, calculé sur 50 études différentes. Lorsqu'une énorme commande d'entreprise rencontre des problèmes de paiement, l'acheteur revient rarement.
Vous devriez savoir quelle est l'ampleur de cette opportunité. Les acheteurs professionnels sont prêts à acheter et passeront des commandes massives sans jamais parler à un vendeur.
Une récente enquête McKinsey montre que 39 % des acheteurs professionnels dépenseront volontiers plus de 500 000 $ par commande. Cela inclut les personnes qui achètent en ligne par elles-mêmes et celles qui parlent à un représentant commercial.
🔍️ Une chose que nous voyons couramment : De nombreuses boutiques créent une excellente liste de produits en gros, mais demandent ensuite aux acheteurs d'entreprise d'utiliser un formulaire de contact basique. Comme le système n'enregistre pas la liste de l'acheteur, votre équipe doit mettre à jour la commande manuellement à chaque changement.
Mise en place d'une liste de cadeaux WooCommerce avec le module complémentaire SaveTo Wishlist
Le module complémentaire SaveTo Wishlist Gift Registry Addon permet aux clients de transformer n’importe quelle liste de souhaits en un registre partageable. Il gère tout ce qui concerne la liste elle-même : sa création, son partage, le suivi des achats et les relances. Il fonctionne sur la base de SaveTo Wishlist Lite. Il n’y a pas de type de produit de registre distinct, il réutilise donc les produits que vous vendez déjà.
Les parties les plus importantes pour une boutique de gros
- Convertir n’importe quelle liste de souhaits en registre : Les acheteurs disposent d’une action « Convertir en registre ». Ils définissent ensuite un type d’événement, une date, les noms des inscrits et un message facultatif. Seul le propriétaire d’une liste de souhaits peut la convertir.
- Un lien partageable : Chaque registre obtient sa propre adresse. Un bouton « Partager », réservé au propriétaire, propose un lien à copier, un e-mail pré-rempli et le partage sur les réseaux sociaux. C’est ainsi que les acheteurs partageront la liste avec leurs supérieurs pour obtenir leur approbation.
- Suivi des quantités par article : Les invités voient combien de chaque article ont été demandés, achetés et sont encore nécessaires. Une fois qu’un article est entièrement acheté, un badge « Entièrement acheté » remplace le contrôle « Ajouter au panier ».
- Une page de recherche de registre : Lorsque vous activez cette option, elle crée une page « Trouver un registre ». Les collègues peuvent rechercher le nom du créateur de la liste et filtrer par type d’événement.
- Outils pour le propriétaire de la boutique : Un tableau de bord répertorie chaque registre, y compris son propriétaire, son statut et les détails des articles. Vous pouvez afficher, modifier ou archiver les registres selon vos besoins. La suppression masque le registre, mais conserve tous les enregistrements d’achat.
- Un suivi des remerciements : Le propriétaire voit une ligne par achat. Chaque ligne indique l’article, la quantité, le nom et l’e-mail de l’acheteur, la date et le numéro de commande. Une case à cocher permet de marquer le remerciement comme envoyé.
- Notifications par e-mail : Le propriétaire est alerté lorsque des articles sont achetés ou remboursés. Les administrateurs sont alertés lorsqu’un nouveau registre est créé.
Vous pouvez définir vos propres types d’événements. C’est ce qui rend cet outil si formidable pour les entreprises. Un registre « Cadeaux clients 2026 » ou « Kit nouvel employé » se comporte de la même manière qu’un registre de mariage.
Considérations relatives à la confidentialité et niveaux de prix
Voici un point à considérer avant de partager cet outil avec des acheteurs d’entreprise. Les registres sont des pages publiques, non protégées par mot de passe. Toute personne possédant le lien peut consulter la liste et y acheter. Cela dit, l’identité des acheteurs, les enregistrements d’achat et l’e-mail du propriétaire ne sont jamais affichés publiquement.
Si un acheteur crée une liste qui affiche les noms de ses clients, vous voudrez vous assurer qu’il est d’accord pour que ces informations soient publiques.
Le module complémentaire est disponible dans les plans SaveTo Wishlist Plus et Business. Plus coûte 99,50 $ pour la première année, puis se renouvelle à 199 $. Business coûte 199,50 $ pour la première année, puis se renouvelle à 399 $. Il existe également un niveau Lite gratuit et un plan Growth à 49,50 $, se renouvelant à 99 $.
Ni Lite ni Growth n’incluent le module complémentaire Gift Registry. Consultez la page de tarification de SaveTo Wishlist pour les chiffres actuels.
Comment le module complémentaire Gift Registry et Wholesale Suite fonctionnent ensemble
Ce sont deux plugins distincts, sans intégration dédiée entre eux. C'est très bien, car ils se partagent différentes parties du travail. Cette extension de plugin de liste de cadeaux WooCommerce gère la liste, tandis que Wholesale Suite gère la tarification, les devis et les conditions de paiement.
Ce qui les relie est plus simple qu'une intégration. Les deux fonctionnent sur les mêmes produits WooCommerce et les mêmes comptes clients.
- Un seul catalogue, pas deux. Les articles de liste de cadeaux sont vos produits existants. Vous ne créez donc pas et ne maintenez pas un catalogue de cadeaux séparé.
- Un seul compte client. Un acheteur approuvé pour un rôle de vente en gros conserve ce rôle dans tout votre magasin. Vous approuverez l'acheteur et définirez ses prix avant même qu'il ne commence à créer sa liste de cadeaux.
- La liste est la spécification du devis. Une liste de cadeaux vous donne un produit, un SKU et une quantité sur chaque ligne. C'est exactement ce dont une demande de devis a besoin.
- Les articles enregistrés resteront sur la liste même si vous changez de magasin. Chaque article de la liste de cadeaux conserve son propre nom, code produit et image. La liste sera toujours correcte même si vous supprimez le produit plus tard.
Il y a un comportement qui mérite d'être testé sur votre propre magasin. Le système met à jour la liste de cadeaux dès qu'une commande est en cours de traitement, au lieu d'attendre que la commande soit complètement terminée. C'est pourquoi les méthodes de paiement comme les virements bancaires et les chèques fonctionnent bien ici.
Les commandes payées par facture restent souvent dans le statut « En cours » en attendant le paiement. Vous voudrez effectuer un test complet avec votre propre configuration de paiement pour vous assurer que tout est correctement suivi. Confirmez qu'une commande payée à terme coche les articles de la liste.
Gardez à l'esprit que le système ne copiera pas automatiquement une liste de cadeaux dans un devis. Soit vous réentrez les lignes, soit l'acheteur reconstruit la liste dans votre formulaire de commande. Néanmoins, cela représente quelques minutes de travail par rapport à une liste déjà convenue.
Comment gérer les commandes de listes de cadeaux en gros avec WooCommerce Wholesale Quotes
Une fois qu'un acheteur professionnel a une liste de cadeaux, la commande doit passer par un devis. Une page de paiement classique n'est pas le meilleur choix ici. WooCommerce Wholesale Quotes est conçu exactement pour ce type de grosse commande.
Le flux de travail est court :
- L'acheteur soumet une demande de devis en gros depuis votre magasin, avec les articles et les quantités dont il a besoin.
- Vous l'examinez dans votre administration et l'approuvez ou la refusez. La messagerie intégrée permet aux deux parties de discuter du prix et de la quantité dans le devis. Les notifications de message sont envoyées par e-mail, de sorte que la négociation reste attachée à l'enregistrement.
- Vous convertissez le devis approuvé en une commande WooCommerce, en utilisant les articles et les quantités déjà convenus.
Cela vous donne une liste claire et tarifée avec un enregistrement solide de chaque étape. C'est une énorme amélioration par rapport au suivi des choses par e-mail.
Deux détails sont plus importants pour les cadeaux que pour les commandes de gros ordinaires. Les devis incluent un lien public sécurisé pour les consulter. C'est ainsi que les acheteurs partageront la liste des prix avec leur équipe pour obtenir l'approbation. En d'autres termes, cela aide l'acheteur à obtenir l'approbation rapide dont il a besoin.
Les devis ont également des dates d'expiration. Cela protège vos profits si vos prix changent entre la première question et la commande finale.
Il y a une situation supplémentaire que les acheteurs professionnels rencontreront tout le temps. Un bouton de devis hors stock permet à un acheteur de demander un devis pour un produit temporairement indisponible. Il est désactivé par défaut, alors activez-le sous Gros > Paramètres > Devis de gros > Général. Pour les cadeaux saisonniers, où les listes sont créées des semaines à l'avance, cela maintient la conversation.
Prix et conditions de paiement pour les acheteurs de cadeaux d'entreprise
Lorsque vous proposez des remises sur volume et envoyez des factures, vous transformerez un acheteur de cadeaux unique en un client fidèle. Deux des plugins du bundle gèrent cela.
- Wholesale Prices Premium vous permet de définir des prix spécifiques et des remises sur volume pour différents types de clients. Il vous permet également de leur masquer certains produits, méthodes d'expédition ou taxes.
- Wholesale Payments couvre la facturation avec des conditions de paiement NET 30, 60 et 90 jours, alimentée par Stripe. C'est souvent le seul facteur qui décide si un service financier peut acheter.
Deux autres méritent d'être connus. Wholesale Order Form offre aux acheteurs un catalogue de commande sur une seule page avec recherche et filtrage. Cela convient mieux à quelqu'un qui saisit 60 articles qu'à quelqu'un qui clique sur les pages de produits. C'est aussi le moyen le plus rapide de reconstruire une liste de registre sous forme de commande.
Wholesale Lead Capture vous aide à inscrire de nouveaux acheteurs. Un nouvel acheteur peut demander un compte, et vous pouvez vérifier ses informations avant de le laisser voir vos prix de gros.
Les cinq plugins sont inclus dans le bundle Wholesale Suite All Access. Il coûte 299 $ par an en prix de lancement, soit la moitié du prix régulier de 598 $. La licence couvre un nombre illimité de sites, et plus de 25 000 boutiques utilisent la suite.
Ce qu'il faut suivre sur les commandes de listes d'entreprise
Tout d'abord, vous voudrez suivre le nombre de devis qui se transforment en commandes réelles. Cela vous indique si les acheteurs aiment vos prix et vos règles. Vous pouvez diviser vos commandes gagnées par le total des devis que vous avez envoyés. Ensuite, examinez les devis perdus pour voir si le prix ou le nombre d'articles les a empêchés d'acheter.
Quatre autres mesures méritent d'être surveillées :
- Valeur moyenne des devis : les commandes de cadeaux d'entreprise devraient se situer bien au-dessus de la valeur de commande de gros standard.
- Délai entre le devis et l'approbation : Si vous mettez trop de temps à approuver un devis, vous perdrez souvent complètement la vente.
- Taux de réapprovisionnement des registres : combien de registres d'entreprise génèrent une seconde commande lors d'une saison ultérieure.
- Taux de création de registres : si les acheteurs d'entreprise trouvent la fonctionnalité.
Les chiffres des devis proviennent de votre administration Wholesale Quotes. Pendant ce temps, les chiffres des registres proviennent de l'écran Registres du module complémentaire. Il indique le nombre d'articles et le nombre d'achats pour chaque registre. Visser Labs propose un guide sur l'exportation des données de commande de registres cadeaux si vous avez besoin de plus de détails.
Commencez à accepter les commandes de listes de cadeaux WooCommerce des entreprises
La meilleure partie d'une liste de cadeaux d'entreprise est la deuxième commande, car elle est si facile à réaliser. L'acheteur a déjà fait sa liste, il connaît vos prix et vous êtes tous deux d'accord sur les règles. Lorsqu'il commande l'année prochaine, il copie simplement son ancienne commande au lieu de recommencer.
Voici la version courte de ce qu'il faut faire :
- Qu'est-ce qu'un registre de cadeaux d'entreprise WooCommerce ? Décidez quels cas d'utilisation d'entreprise vous allez prendre en charge.
- Où vous pouvez améliorer les cadeaux d'entreprise dans votre boutique de gros. Concentrez-vous sur la simplification des approbations, des prix et des paiements, plutôt que de simplement modifier vos produits.
- Comment l'addon Gift Registry et Wholesale Suite fonctionnent ensemble. Testez qu'une commande payée à terme crédite le registre.
- Comment gérer les commandes de registres en gros avec WooCommerce Wholesale Quotes. Routez les commandes de cadeaux en gros via un devis, pas par le paiement.
- Ce qu’il faut suivre sur les commandes du registre d’entreprise. Surveillez la conversion devis-commande avant tout.
Si vous avez déjà configuré vos prix de gros, la seule pièce manquante est la liste de cadeaux elle-même. C'est ce que gère l'addon SaveTo Wishlist Gift Registry. Il mérite un coup d'œil avant que les demandes des entreprises ne commencent à arriver.
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Questions fréquemment posées
Une liste de cadeaux WooCommerce peut-elle fonctionner pour les acheteurs professionnels, pas seulement pour les consommateurs ?
Oui. Cela fonctionne exactement de la même manière, et vous pouvez changer les types d'événements. Un registre peut représenter une tournée de cadeaux pour clients ou un kit d'intégration pour le personnel. Ce qui change, c'est le côté commercial : prix plus bas pour les achats en gros, étapes d'approbation et la manière dont vous gérerez les factures.
Comment transformer une liste de registre en devis de gros ?
Le registre vous donne le produit, le SKU et la quantité pour chaque ligne. Ces lignes sont saisies dans une demande de devis. Soit l'acheteur reconstruit la liste dans votre formulaire de commande de gros, soit votre équipe la saisit. Les deux plugins ne se transmettent pas de données, donc cette étape est manuelle.
Les commandes de cadeaux d'entreprise doivent-elles passer par la caisse ou par un devis ?
Un devis, dans presque tous les cas. Les commandes de cadeaux en gros nécessitent généralement un prix négocié, une approbation interne et un paiement à terme. Un paiement standard ne gère rien de tout cela. Wholesale Quotes vous permet d'examiner la commande, de l'approuver ou de la refuser, puis de la transformer facilement en une commande réelle.
Puis-je facturer une entreprise pour une grosse commande de cadeaux ?
Wholesale Payments prend en charge la facturation avec des conditions NET 30, 60 et 90 jours via Stripe. Pour de nombreux acheteurs d'entreprise, c'est le facteur décisif. Leur processus financier ne peut souvent pas payer une grosse commande par carte.
Que se passe-t-il si deux invités achètent la dernière unité d'un article de registre ?
Les deux achats sont effectués. L'ajout d'un cadeau à un panier ne le réserve pas, et les articles sont considérés comme achetés une fois la commande terminée. Ainsi, un article populaire peut parfois être sur-acheté. Nous avons choisi de procéder ainsi, car l'autre option est d'arrêter le paiement d'un client lors du paiement.
Le propriétaire du registre est informé par e-mail dans les deux cas, et un remboursement remet l'article sur la liste.
Que se passe-t-il si un article de la liste est en rupture de stock lorsque l'acheteur est prêt ?
WooCommerce Wholesale Quotes inclut un bouton de devis pour les articles en rupture de stock, ajouté dans la version 1.0.2. Une fois activé, le bouton reste visible sur les articles épuisés. Un acheteur peut alors demander un devis au lieu de se heurter à un mur. Il est désactivé par défaut, donc rien ne change dans votre boutique tant que vous ne l'activez pas.
