Si te dedicas a vender mercancías al por mayor, necesitas todas las herramientas a tu disposición para asegurar el éxito de tu empresa. Y una de esas herramientas es tu estrategia de email marketing mayorista. Lo creas o no, incluso el humilde correo electrónico, cuando se utiliza estratégicamente, puede hacer maravillas para tu negocio mayorista.
Después de todo, es una forma fantástica de comunicarte con clientes actuales y potenciales, generar clientes potenciales y, en última instancia, aumentar las ventas y los ingresos. Esto lo convierte en una de las herramientas de marketing más potentes y versátiles que los mayoristas pueden utilizar en su intento por ascender a la cima de su industria.
En este artículo, te proporcionaremos consejos y estrategias sobre cómo utilizar el email marketing mayorista para mejorar tus ventas e impulsar tus ingresos. Antes de entrar en materia, sin embargo, necesitamos definir qué es el email marketing mayorista. ¡Vamos a ello!
¿Qué es el Email Marketing Mayorista?
Para determinar qué es el email marketing mayorista, es importante comprender primero el concepto de email marketing hoy en día.
En pocas palabras, el email marketing es un tipo de marketing en el que utilizas la comunicación por correo electrónico para informar a los clientes de tu lista de correo sobre tus nuevos productos, promociones y otros servicios. También puedes usarlo para educar a tu audiencia sobre tu marca y mantenerlos comprometidos entre compras.
También conocido como email marketing B2B, el email marketing mayorista es lo mismo pero con una distinción importante: dado que los mayoristas venden a minoristas o tiendas outlet, enviarás esas campañas de correo electrónico a profesionales o empresas, no a usuarios finales individuales de productos.
La Importancia del Email Marketing Mayorista
Entonces, ¿por qué los mayoristas como tú deberían tomarse en serio el email marketing mayorista?
Según estudios, el 91% de los profesionales del marketing mayorista consideran el correo electrónico el canal de marketing más importante a la hora de determinar el éxito de sus esfuerzos de marketing de contenidos B2B. Los correos electrónicos personalizados son particularmente efectivos, contribuyendo a una tasa de apertura más alta del 82% y una tasa de clics (CTR) del 75%.
Por otro lado, los correos de bienvenida disfrutan de una tasa de apertura promedio del 68,6%. Además, el retorno de la inversión (ROI) es espectacular, con un retorno promedio de 40 $ por cada 1 $ gastado en email marketing.
En cuanto a los clientes que abandonan sus carritos, enviarles tres correos de seguimiento puede generar un 69% más de compras. Estas son solo algunas de las estadísticas que demuestran el valor que el email marketing mayorista aporta a cualquier negocio.
10 Estrategias de Email Marketing Mayorista que Puedes Usar para Maximizar Ventas e Impulsar Ingresos
Así que hemos establecido que los correos electrónicos son cruciales para las empresas mayoristas. Ahora, exploremos las estrategias de marketing por correo electrónico mayorista que puede emplear para garantizar el éxito de su empresa.
1. Personaliza tus correos electrónicos
La personalización del correo electrónico implica la personalización del contenido del correo electrónico en función de las características, comportamientos o preferencias específicas de su destinatario. No solo implica saludar a un cliente usando su nombre y otros identificadores, sino también asegurarse de adaptar su mensaje a sus intereses y valores. Una agencia de marketing por correo electrónico como Klaviyo potencia esto para las marcas aprovechando el análisis predictivo y los flujos específicos de segmentos, convirtiendo correos de bienvenida puntuales en series que generan ingresos y aumentan las tasas de apertura en un 30%.
Puede lograr la personalización del correo electrónico segmentando su lista de correos electrónicos en función de factores como datos demográficos, compras anteriores, comportamiento de navegación y similares. Esto le permitirá transmitir mensajes dirigidos que resuenen con sus clientes y los animen a actuar.
Por ejemplo, digamos que minoristas específicos piden dinosaurios de peluche más que otros tipos de peluches. Cada vez que tenga dinosaurios de peluche nuevos en stock, puede enviar a estos minoristas un mensaje destacando las características y beneficios de estos juguetes. ¡Incluso podría ofrecerles descuentos!
2. Promociona lanzamientos de productos, rebajas de temporada y ofertas especiales
Los lanzamientos de productos, las rebajas de temporada y las ofertas especiales son excelentes oportunidades para generar entusiasmo e impulsar las ventas.
Puede utilizar el marketing por correo electrónico mayorista para crear conciencia sobre estos eventos y promocionar ofertas especiales como ofertas por tiempo limitado. De esta manera, puede crear un sentido de urgencia, animando a los clientes a actuar rápidamente y comprar sus productos antes de que expire la oferta.
Considere enviar a los minoristas una serie de correos electrónicos en cada ocasión especial. Por ejemplo, puede enviar a cada cliente un correo electrónico el 1 de diciembre para presentar su rebaja de Navidad, luego otro el 15 de diciembre para recordarles la rebaja. Por último, puede enviarles un correo electrónico el 30 de diciembre para informarles que les queda un día para aprovechar sus descuentos.
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3. Usa la exclusividad
Al igual que la escasez que discutimos en el punto anterior, la exclusividad es un poderoso disparador psicológico que puede crear un sentido de urgencia en los clientes, incitándolos a tomar medidas inmediatas.
Por lo tanto, considere usar el término "oferta exclusiva" en sus campañas de marketing por correo electrónico mayorista. Esta frase puede hacer que sus clientes sientan que forman parte de un grupo especial y selecto, mejorando así cualquier sentimiento positivo que tengan hacia usted.
Esto, a su vez, puede promover la lealtad del cliente y, en última instancia, conducir a más ventas.
Del mismo modo, puede ofrecer ofertas especiales a sus clientes como recompensa por realizar ciertas acciones. Por ejemplo, digamos que una empresa acaba de registrarse en su tienda en línea como cliente mayorista. Puede recompensarlos por establecer una relación laboral con usted ofreciéndoles un descuento exclusivo.
4. Utilice la prueba social
La prueba social es un poderoso concepto psicológico que puede influir en el comportamiento del cliente.
Al incluir reseñas de clientes, testimonios y contenido generado por usuarios en sus correos electrónicos, puede generar confianza y credibilidad con su audiencia. La prueba social también puede ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas y reducir su riesgo percibido.
No dude en pedir a sus clientes actuales su opinión sobre sus productos. Por ejemplo, puede invitarlos a escribir reseñas de productos o dejar comentarios en las publicaciones de su blog. Luego, puede tomar las declaraciones más positivas e incluirlas en sus correos electrónicos. Estos servirán como prueba para otros clientes de que sus productos realmente valen la pena comprar, ya que brindan soluciones a sus inquietudes.
5. Proporcione contenido de alto valor
Nada dice un excelente servicio al cliente como ofrecer a los clientes materiales que puedan ayudar a impulsar el rendimiento de su negocio.
Por esta razón, recomendamos utilizar el marketing por correo electrónico para mayoristas para enviar a sus clientes guías prácticas, consejos de expertos, información sobre la industria y similares. La información que sus clientes encontrarán útil y relevante puede mantenerlos interesados, lo que aumenta la probabilidad de que compren sus artículos. Además, dicho contenido puede ayudarlo a establecerse como un líder de opinión, lo que le ayudará a generar confianza con su audiencia.
WooCommerce cuenta con una característica útil que permite a sus usuarios recibir orientación sobre cómo completar la configuración básica de la tienda y otra información útil.
6. Utilice elementos visuales
Los elementos visuales son una excelente manera de captar la atención de su audiencia y comunicar su mensaje de manera rápida y efectiva. El uso de imágenes, videos e infografías en sus correos electrónicos puede ayudarlo a contar la historia de su marca, exhibir sus productos y crear una conexión emocional con su audiencia.
Incluso algo tan aparentemente insignificante como los emojis esparcidos aquí y allá puede hacer que su correo electrónico sea más fácil de leer y más agradable de ver. Después de todo, estos pequeños símbolos pueden dividir grandes bloques de texto en otros más pequeños y menos intimidantes.
Sin embargo, no exagere en el uso de elementos visuales, ya que demasiadas imágenes pueden dar a un correo electrónico una apariencia desordenada e incluso ahogar su mensaje.
7. Venda cruzada y adicional de sus productos
La venta cruzada y la venta adicional son estrategias efectivas para aumentar las ventas y los ingresos.
La venta cruzada implica ofrecer productos relacionados al cliente, mientras que la venta adicional implica promocionar artículos de mayor precio. Al implementar estas estrategias en sus campañas de marketing por correo electrónico para mayoristas, puede animar a los clientes a comprar artículos adicionales o a mejorar a productos más caros.
Por ejemplo, después de que un minorista pida teléfonos inteligentes en su tienda de comercio electrónico, puede enviarle un correo electrónico de seguimiento que venda cruzadamente accesorios como fundas para teléfonos, protectores de pantalla y cargadores.
8. Aproveche los correos electrónicos de carritos abandonados
Los correos electrónicos de carrito abandonado son mensajes automatizados que un cliente activa cuando agrega artículos a su carrito pero no completa el proceso de pago.
Como demuestra la estadística que mencionamos anteriormente, estos correos electrónicos pueden ser muy efectivos para recuperar ventas perdidas y aumentar los ingresos. Al recordar a los clientes los artículos que dejaron atrás y ofrecer incentivos como envío gratuito o un descuento, puede animarlos a completar sus compras.
Recomendamos enviar más de uno pero no más de tres correos electrónicos de carritos abandonados. Puede usar el software de automatización de marketing Drip para crear series de correos electrónicos que se entregarán automáticamente a los clientes que no completen su pago.
9. Optimice sus correos electrónicos para dispositivos móviles
Un número creciente de personas revisa sus correos electrónicos en sus dispositivos móviles. Por lo tanto, es vital optimizar sus correos electrónicos para teléfonos inteligentes y tabletas.
Puede lograr esto utilizando un diseño adaptable, manteniendo sus correos electrónicos breves y al grano, y utilizando un lenguaje claro y conciso. Esto puede ayudar a garantizar que sus correos electrónicos sean fáciles de leer y navegar en todos los dispositivos.
La buena noticia es que hacer que sus correos electrónicos se vean bien en dispositivos móviles no tiene por qué ser un proceso laborioso. Por ejemplo, el software de automatización de marketing de comercio electrónico Drip optimiza automáticamente sus correos electrónicos para dispositivos móviles e incluso le da una vista previa de cómo aparecerá el mensaje en la pantalla de un teléfono inteligente.
10. Pruebe y mida sus resultados
Siempre debe determinar qué tan bien está funcionando su marketing por correo electrónico para mayoristas.
De esta manera, puede averiguar qué tan efectivo es para generar ventas, lo que a su vez le permite saber si su estrategia necesita mejorar o no.
Pruebe los diferentes elementos de sus campañas de correo electrónico, incluidos sus líneas de asunto, llamadas a la acción y elementos visuales. Además, debe rastrear sus métricas de correo electrónico, como las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión. Estas tácticas lo ayudarán a identificar áreas de mejora, lo que le permitirá tomar decisiones basadas en datos para un impacto máximo.
Para hacer que estos conocimientos sean aún más confiables, un verificador de direcciones de correo electrónico asegura que su lista de correo contenga direcciones válidas, reduciendo las tasas de rebote y mejorando la precisión de las métricas de su campaña.
También puedes usar pruebas A/B, que implican enviar dos variaciones de un correo electrónico a un pequeño subconjunto de tu lista de correo y medir cuál funciona mejor. Esto te permite probar diferentes elementos como líneas de asunto, llamadas a la acción y elementos visuales, y optimizar tus campañas para obtener el máximo impacto.
Hay muchas maneras de medir la efectividad de tu marketing por correo electrónico mayorista. Por ejemplo, puedes usar Google Analytics para comprobar el tráfico web y las tasas de rebote en las páginas de destino.
Conclusión
El marketing por correo electrónico mayorista es una herramienta poderosa para maximizar las ventas e impulsar los ingresos.
Para recapitular, puedes usar las siguientes estrategias de marketing por correo electrónico mayorista para impulsar el rendimiento de tu negocio:
- Personaliza tus correos electrónicos
- Promociona lanzamientos de productos, ventas de temporada y ofertas especiales
- Usa la exclusividad
- Usa prueba social
- Proporciona contenido de alto valor
- Usa elementos visuales
- Vende cruzada y mejora tus productos
- Aprovecha los correos electrónicos de carritos abandonados
- Optimiza tus correos electrónicos para dispositivos móviles
- Prueba y mide tus resultados
¿Tienes alguna pregunta sobre el marketing por correo electrónico mayorista? ¿Qué tal Captura de Clientes Mayoristas, la expansión de WooCommerce que automatiza la comunicación por correo electrónico con tus clientes? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios abajo!
