Une entreprise de gros a des besoins différents de ceux d'un magasin de commerce électronique normal. Bien que certaines des tactiques normalement utilisées pour augmenter les conversions de commerce électronique s'appliquent toujours, vos priorités seront un peu différentes. Une conversion de gros réussie est moins axée sur « la vente » et davantage sur l'établissement de relations durables.
En d'autres termes, votre objectif devrait être de vous concentrer sur les clients à long terme plutôt que sur les commandes uniques. Pour ce faire, vous devrez d'abord attirer l'attention de votre public cible, puis offrir une expérience client sans faille. Le service et les ventes sont essentiels pour faire gagner du temps et de l'argent à vos acheteurs.
Dans cet article, nous approfondirons l'état d'esprit derrière le marketing d'une entreprise de gros. Nous fournirons également cinq méthodes que vous pouvez utiliser pour améliorer votre capacité de conversion de gros de manière significative. Jetons un coup d'œil !
Conversion de gros : une introduction
Les grossistes opèrent entre les fabricants et les détaillants. Généralement, ils commandent des produits en gros directement auprès des fabricants afin d'obtenir les prix les plus bas possibles. Ensuite, ils revendiquent ces articles avec une marge bénéficiaire aux détaillants, qui les revendront à un prix encore plus élevé.
Une différence notable entre les grossistes et les magasins de commerce électronique traditionnels est que les grossistes fonctionnent selon un modèle interentreprises (B2B). D'autre part, les détaillants de commerce électronique utilisent un modèle de vente directe aux consommateurs (B2C).
Cette différence a une influence significative sur la façon dont les entreprises de gros se concentrent sur l'augmentation des conversions. Plutôt que de rechercher des ventes individuelles, les grossistes sont mieux placés pour rechercher des relations à long terme avec des clients fidèles.
En dehors de cela, bon nombre des mêmes stratégies utilisées par les détaillants de commerce électronique peuvent être précieuses pour les grossistes. Gardez simplement à l'esprit l'angle B2B et attendez-vous à des commandes en grande quantité.
5 façons d'augmenter le taux de conversion de gros de votre entreprise en ligne
Examinons maintenant cinq stratégies efficaces pour améliorer votre capacité de conversion de gros en tant que grossiste en ligne.
1. Concevez un catalogue efficace
Un catalogue efficace est essentiel pour augmenter la taille des commandes, surtout si vous proposez une grande variété de produits. Après tout, fournir un catalogue aux clients actuels et potentiels leur donne beaucoup plus d'options à ajouter à leurs prochaines expéditions.
Cependant, un catalogue bien conçu peut commercialiser vos offres auprès de nouveaux clients potentiels, même si vous n'avez qu'une petite sélection de produits. Alors que les catalogues numériques sont un must à notre époque, les catalogues physiques ont toujours leur place. Certains acheteurs préfèrent feuilleter des pages physiques (surtout au travail). Par conséquent, il peut être utile d'inclure un catalogue avec les expéditions physiques, en particulier aux nouveaux clients :
Assurez-vous que votre catalogue soit facile à utiliser en regroupant les articles similaires et en incluant une table des matières. De plus, vous devriez prévoir suffisamment d'espace pour les photos et les informations tarifaires pour chaque article (ainsi que les ventes par quantité).
2. Publiez des prix clairs
La partie la plus importante de toute entreprise de vente en gros est sans doute sa tarification. Ce qui vous distingue des détaillants, c'est votre capacité à fournir des produits à un coût très bas. La mise en avant de vos économies en gros permet aux clients potentiels de voir facilement le potentiel de profit de vos articles.
Si vous proposez des prix de gros et des prix normaux différents, notre plugin Prix de Gros permet d'afficher facilement les deux. En gros, ce plugin vous donne la possibilité d'afficher des prix différents à des types d'utilisateurs spécifiques. Ainsi, les grossistes peuvent voir le prix normal et le prix de gros réduit, tandis que les acheteurs normaux ne verront que le premier.
Une fois le plugin installé, cliquez sur Produits sur le côté gauche de votre tableau de bord WordPress, et ouvrez n'importe quel produit pour le modifier. Ensuite, allez dans Données produit > Général. Vous devriez voir une nouvelle option pour la tarification de gros :
Entrez simplement les prix que vous souhaitez définir ici. Ensuite, vous pouvez limiter qui peut voir l'option de tarification de gros.
3. Partagez des offres spéciales
Comme pour tout magasin, les offres spéciales sont une excellente tactique pour augmenter les ventes et attirer l'attention de nouveaux clients de gros. Il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez utiliser, telles que les remises pour les nouveaux clients, les offres groupées et les remises sur surstock.
Le plugin Advanced Coupons peut vous aider à gérer et à distribuer ces types de coupons et d'offres avec des fonctionnalités spécifiques pour les grossistes. Avec le plugin installé, vous verrez un nouvel onglet Coupons sur le côté gauche de votre tableau de bord.
Survolez cet onglet Coupons et sélectionnez Ajouter un nouveau pour commencer. Ici, vous pouvez facilement générer un code de coupon et définir son fonctionnement :
Vous pouvez choisir parmi des remises en pourcentage, des coupons à montant fixe, ou même des offres d'achat un, obtenez-en un gratuitement (BOGO).
4. Créez des formulaires de commande conviviaux
Des formulaires de commande faciles à utiliser peuvent faciliter le processus d'achat pour vos clients. Dans cet esprit, notre plugin Formulaire de Commande en Gros facilite la conception de vos propres formulaires personnalisés spécialement conçus pour votre entreprise.
Pour utiliser le plugin, survolez l'onglet Vente en Gros dans votre tableau de bord et sélectionnez Formulaire de Commande. Cela vous guidera à travers un processus de configuration rapide et créera automatiquement un formulaire de commande convivial pour vos produits :
Si vous rendez votre formulaire de commande aussi rapide et pratique que possible, les clients n’hésiteront pas à passer commande chaque fois qu’ils auront besoin de plus de produits. Un formulaire de commande bien conçu peut même suggérer des options supplémentaires par le biais de ventes incitatives.
5. Envoyez des échantillons pour inciter les clients
En particulier pour les entreprises de vente en gros, offrir des échantillons gratuits peut être un outil puissant pour encourager de nouveaux achats. Il existe peu de tactiques marketing aussi efficaces que de laisser quelqu’un tenir un produit dans ses mains et voir comment il fonctionne. Si vous avez un article qui, selon vous, conviendrait à un nouveau client ou à un client existant, le coût de l’envoi d’un échantillon peut valoir la peine pour un nouveau flux de commandes, voire un nouveau compte.
Cela peut même être un excellent moyen d’obtenir des commentaires pertinents sur de nouveaux produits. Si un client adore l’article et passe une commande, vous pouvez lui demander pourquoi. S’il n’est pas intéressé, vous pourriez essayer de découvrir ce qui le rend peu intéressé par l’article. Vous pouvez ensuite utiliser ces commentaires pour guider les achats futurs et répondre aux désirs de vos clients.
Conclusion
Acquérir des clients de gros précieux peut être un défi, mais les récompenses en valent la peine. Que vous ayez besoin d’un avantage pour acquérir quelques nouveaux clients ou que vous débutiez, vous pouvez bénéficier d’outils et de tactiques éprouvés pour les grossistes.
Afin d’améliorer votre taux de conversion de gros et de promouvoir des relations durables avec vos clients, vous pouvez :
- Concevoir un catalogue efficace pour vendre plus de vos articles
- Mettre en avant les économies avec le plugin Prix de gros
- Partager des offres spéciales avec le plugin Coupons avancés
- Créer des formulaires conviviaux avec le plugin Formulaire de commande de gros
- Envoyer des échantillons gratuits pour inciter les clients et obtenir des commentaires
Avez-vous des questions sur la façon d’améliorer la capacité de conversion de gros de votre boutique en ligne ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !
